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• La información de las transacciones no se guarda en nuestros servidores. Esto incluye información utilizada para realizar una compra, como dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, información de cuenta de PayPal, etc. Toda la información ingresada durante una transacción se envía directamente al procesador (visa / PayPal / etc.) para facilitar la transacción solamente. Deberá volver a ingresar esta información para cada pedido.
• No compartimos ninguna información sobre usted con ninguna persona ajena a audioprolabs en ningún momento, a menos que usted nos haya otorgado un permiso expreso como en el caso de que nuestros servicios educativos se incorporen a una plataforma de terceros, por ejemplo, una universidad que brinda acceso a nuestra biblioteca a sus propios estudiantes.
• No publique información de identificación personal en nuestros foros de usuarios ni en las secciones de comentarios / discusiones de nuestro sitio web. Los foros de usuarios y las secciones de comentarios / discusión en nuestro (s) sitio (s) web están disponibles públicamente y son ofrecidos por nosotros como un servicio a la comunidad educativa. Si elige publicar información de identificación personal en nuestros foros de discusión pública, puede ser recopilada por terceros, o cualquier otra persona, que visite esos foros y se pueda usar de cualquier manera. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger su privacidad, pero usted sigue siendo responsable de proteger su propia privacidad al considerar cuidadosamente la información que revela públicamente sobre usted mientras utiliza nuestros servicios.
• Las cookies se utilizan para almacenar sus preferencias mientras utiliza nuestros servicios. Una cookie es esencialmente una pequeña cantidad de código creado por su uso de nuestro sitio web y almacenado por su navegador web que nos ayuda a adaptar nuestros servicios a usted. Nuestro uso de cookies se limita estrictamente a crear un mejor servicio para nuestros estudiantes.
. TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Los reembolsos pueden proporcionarse como se detalla en la sección «Reembolsos» de este acuerdo de usuario. Si cree que tiene derecho a un reembolso, comuníquese con nuestro departamento de soporte y explique la situación. Escuchamos atentamente a todos los contactos con los clientes y, si el reembolso está justificado, se lo proporcionaremos.
. REEMBOLSOS. Si cree que se le debe un reembolso, comuníquese con el departamento de soporte de audioprolabs atreves del formulario de contacto y solicite un reembolso. Audioprolabs solo procesará las solicitudes de reembolso recibidas dentro de los 15 días posteriores a la fecha de facturación original. Audioprolabs reembolsará únicamente las compras duplicadas y no compras realizados por descuido.
. Puedo cambiar un tutorial comprado? La respuesta es NO. Una vez que usted termina con la compra de un video tutorial, usted recibe los enlaces de descarga y al correspondiente usted tiene el tutorial comprado en su posesión. Sin embargo si usted ha comprado dos veces el mismo tutorial por error, usted podría pedir un cambio por otro video tutorial. Por favor haga una copia de seguridad de los tutoriales comprados, ya que si usted pierde los archivos no podrá recuperarlos más.