Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo efectúo una compra?
Para comprar un Vídeo Tutorial debes elegir entre los tutoriales individuales o entre los Packs disponibles en nuestra página. Una vez decidido cual será el tutorial que deseas adquirir simplemente selecciona Comprar. Puedes comprobar los productos añadidos en tu cesta pinchando sobre la opción Ver Cesta que se encuentra en el menú de Carrito de Compras. Ver Video
2. ¿Cuáles son las opciones de pago?
La opción preferida de los usuarios es pagar a través de PayPal, si no dispones de una cuenta PayPal puedes elegir entre varios tipos de tarjeta de débito o crédito como Master Card, Visa o American Express.
3. ¿Cómo confirmo que he efectuado la compra correctamente?
Si tu elección de pago ha sido a través de PayPal, recibirás un e-mail de PayPal indicando el importe cargado. También usted recibirá un e-mail por nuestra parte.
4. Una vez comprado el Vídeo Tutorial, ¿cómo lo descargo?
Tras efectuar la compra usted recibirá un e-mail en su correo electrónico con el link/s desde donde podrá descargar los tutoriales adquiridos en nuestra página. Por favor compruebe su carpeta de correo no deseado también. Si usted ha comprado más de un tutorial debe descargar los tutoriales uno por uno debido a su gran tamaño, de esta manera evitará los errores que pueden surgir como por ejemplo cortes o bloqueos de la descarga.
El link que usted recibe es activo únicamente tres veces, luego se vuelve inactivo y no funcionará más. Por esta razón, por favor si usted experimenta un problema espere un rato antes de intentar descargar el tutorial de nuevo.
5. ¿Necesito un reproductor especial para visualizar el Vídeo Tutorial?
Los Vídeo Tutoriales están grabados en formato Quicktime Movie con una resolución de 1280×720 HD y son reproducidos por la mayoría de los reproductores gratuitos disponibles en la red.
6.Dudas sobre el Programa de Afiliados?
Aquí podéis encontrar respuestas sobre algunos términos como por ejemplo, qué es un cookie, qué es un banner y como puedo utilizarlo en mi página. Para información más detallada pulse aquí.
